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73 résultat(s)

#336 agent accueil bilingue

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Capacité de décision
  • Curiosité
  • Force de proposition
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
Savoir-faire :
  • Administration / Services de l'État
  • Évènementiel
  • Spectacle
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Entreprise publique/établissement public
  • Société de services
  • Accueillir une clientèle
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes
  • Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
  • Orienter les personnes selon leur demande
  • Étudier une demande client
  • Renseigner un client
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Règles et consignes de sécurité
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des travaux de reprographie
  • Utilisation d'une machine à affranchir
  • Tenir un registre client
  • Remettre des documents de référence à l'arrivée des clients
  • Mettre en forme des documents avant impression
  • Techniques de numérisation
  • Outils bureautiques
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Techniques de prise de notes
Compétences :
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
  • Techniques de communication
  • Règles et consignes de sécurité
  • Système d'information et de communication
  • Modalités d'accueil
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des travaux de reprographie
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Techniques de numérisation
  • Outils bureautiques
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Identifier, traiter une demande client
  • Utiliser les outils numériques
  • Relayer de l'information
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Surveiller les livraisons et les expéditions
  • Assurer la liaison avec les services de maintenance
  • Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Logiciel de traitement de texte
  • Logiciel tableur
  • Techniques de prise de notes
Disponible à partir du :
29/06/2026
Date de création :
01/06/2026

#318 Assistant administratif

Disponible à partir du :
26/03/2026
Date de création :
26/03/2026

#325 Comptable

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • Curiosité
  • Gestion du stress
  • Prise de recul
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
  • Travail en équipe
Savoir-faire :
  • Cabinet comptable
  • Entreprise
  • Entreprise publique/établissement public
  • Établissement bancaire et financier
  • Saisir les factures
  • Codifier une facture
  • Paramétrer un système d'information comptable
  • Réaliser un suivi de trésorerie
  • Établir un état de rapprochement bancaire
  • Outils bureautiques
  • Logiciels comptables
  • Gestion comptable
  • Gestion administrative
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Diriger un service, une structure
  • Réviser une procédure comptable
  • Gestion comptable
  • Réaliser une gestion comptable
  • Suivre des notes de frais
  • Comptabilité générale
  • Comptabilité fournisseurs
  • Élaboration de tableaux de bord
  • Management
  • Comptabilité bancaire
  • Système d'information comptable
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion des flux financiers
  • Diplôme de comptabilité et de gestion
Disponible à partir du :
15/04/2026
Date de création :
15/04/2026

#309 Chauffeur livreur

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • Curiosité
  • Persévérance
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Travail en équipe
Disponible à partir du :
15/04/2026
Date de création :
13/02/2026

#310 Assistante de production/ planificateur

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • Capacité de décision
  • Curiosité
  • Force de proposition
  • Gestion du stress
  • Persévérance
  • Prise de recul
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
  • Travail en équipe
Savoir-faire :
  • Information et communication
  • Proposer des axes d'amélioration
  • Proposer des solutions correctives
  • Suivre l'état d'avancement de la fabrication d'un produit
  • Traitement des commandes
  • Élaborer un planning de production
  • Organiser l'expédition d'une commande
  • Déclencher un ordre de production et le transmettre au service concerné
  • Planifier le traitement des commandes
  • Organisation de la chaîne logistique
  • Méthodes d'approvisionnement
  • Outils bureautiques
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Logiciel de gestion clients
  • Réaliser l'administration des ventes
  • Rédiger un compte rendu de réunion
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Réaliser le suivi d'une commande
Compétences :
  • Méthodes d'approvisionnement
  • Outils bureautiques
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Logiciel de gestion clients
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Disponible à partir du :
04/03/2026
Date de création :
04/03/2026
Date de mise à jour :
07/03/2026

#304 coordination

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Capacité de décision
  • Curiosité
  • Force de proposition
  • Sens de l'organisation
  • Travail en équipe
Disponible à partir du :
02/02/2026
Date de création :
02/02/2026

#289 Chargée de mission / Chargée de projets

Disponible à partir du :
02/03/2026
Date de création :
07/01/2026

#345 Formatrice

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Capacité de décision
  • Capacité à fédérer
  • Curiosité
  • Force de proposition
  • Persévérance
  • Prise de recul
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
  • Travail en équipe
Compétences :
  • Réaliser une revue de presse
  • Réaliser le bilan des actions de communication
  • Réaliser des supports de communication multimédia
  • Rédiger le contenu d'un support de communication
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Organiser des manifestations et des événements internes ou externes destinés aux clients, aux collaborateurs ou au personnel de l'entreprise
  • Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
  • Assurer le suivi des projets de communication, de la conception à la réalisation
  • Concevoir des présentations pour des réunions stratégiques
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Concevoir des modules de formation
  • Corriger des évaluations (exercices, travaux pratiques, examens)
  • Evaluer le stage d'un élève ou apprenti
  • Présenter et promouvoir une formation
  • Techniques pédagogiques
  • Techniques d'animation de groupe
  • Ingénierie de la formation
  • Technologies de l'information et de la communication (TIC)
  • Outils multimédia
  • Outils bureautiques
  • Équipements audiovisuels
  • Animer un atelier à thème
  • Superviser la préparation d'examens
  • Réaliser le bilan pédagogique d'une formation
  • Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition
  • Informatique
  • Contribuer au développement de compétences dans un cadre informel
  • Organiser et piloter un programme de formation
  • Optimiser les ressources pédagogiques disponibles
  • Animer des sessions de formation
  • Assurer le suivi administratif des formations
  • Gérer les ressources matérielles pour les formations
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • Utiliser des outils pédagogiques numériques
  • Assurer une mise à jour régulière des contenus
  • Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées
  • Réaliser un catalogue de formation
Disponible à partir du :
09/09/2026
Date de création :
09/07/2026

#321 Chargée de mission RH

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
  • Travail en équipe
Savoir-faire :
  • Gestion des Ressources Humaines
  • Outils bureautiques
  • Master mention gestion des ressources humaines
  • Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
  • Réaliser la gestion administrative du personnel
Compétences :
  • Gestion des Ressources Humaines
  • Outils bureautiques
  • Système d'Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH)
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Organiser des formations internes
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Construire un plan de développement professionnel continu
  • Droit du travail
  • Indicateurs des Ressources Humaines
Disponible à partir du :
14/09/2026
Date de création :
06/04/2026

#287 Assistante administrative, Hotel de caisse/acceuil, dessinatrice en bâtiment

Savoir-être :
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • Curiosité
  • Persévérance
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
  • Travail en équipe
Savoir-faire :
  • Accueillir une clientèle
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes
  • Orienter les personnes selon leur demande
  • Étudier une demande client
  • Renseigner un client
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Règles et consignes de sécurité
  • Modalités d'accueil
  • Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
  • Tenir un registre client
  • Remettre des documents de référence à l'arrivée des clients
  • Mettre en forme des documents avant impression
  • Saisir des documents numériques
  • Techniques de numérisation
  • Outils bureautiques
  • Cabinet d'architectes
  • Prospecter de nouveaux marchés
  • Décliner la conception générale d'un projet architectural en plans et maquettes
  • Esquisse d'un projet d'édifice ou d'espace
  • Contrôler la conformité de réalisation d'un projet
  • Concevoir la maquette numérique d'un ouvrage bâti
  • Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public
  • Droit de l'urbanisme et de la construction
  • Techniques de construction
  • Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP)
  • Logiciels de conception ou dessin assisté par ordinateur (CAO/DAO)
  • Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP)
  • Réaliser des projets de construction de bâtiment
  • Réaliser des projets de construction de maisons individuelles
  • Instruire une demande de permis de construire
  • Réaliser des projets de rénovation de bâtiment
  • Réaliser l'esquisse d'un projet de création ou d'aménagement de paysage
  • Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
  • Réaliser une recherche documentaire
  • Déterminer les conditions de réalisation d'un projet
  • Dessiner des aménagements et agencements intérieurs
  • Sélectionner des éléments de décorations en accord avec le client
  • Concevoir un dossier de présentation de projet
  • Dessin de détail
  • Tracé de croquis
  • Lecture de plans et de schémas
  • Dessin technique
  • Concevoir l'aménagement d'espaces de cuisines et de salles de bains
  • Réaliser la maquette d'un projet d'aménagement au moyen de différents matériaux (polystyrène, stratifié, bois, ...)
  • Concevoir l'aménagement d'espaces publics
  • Réaliser des travaux d'aménagement
  • Concevoir l'aménagement d'habitations de particuliers
  • Archicad
  • Autocad
  • Photoshop
  • Gestion administrative
  • Aménagement intérieur
  • Déterminer des solutions de constructions, d'installations et d'aménagements
  • Réaliser la maquette numérique d'un projet BIM
  • Urbanisme
  • Suivre l'état des stocks
  • Disposer des produits sur le lieu de vente
  • Réceptionner un produit
  • Préparer les commandes
  • Entretenir un espace de vente
  • Normes d'hygiène et de sécurité
  • Utilisation de matériel de nettoyage
  • Techniques de mise en rayon
  • Encaisser le montant d'une vente
  • Proposer un service, produit adapté à la demande client
  • Procédures d'encaissement
  • Accueillir les personnes
  • Réaliser le comptage des fonds de caisses
  • Enregistrer la vente d'un article
  • Proposer un service complémentaire à la vente
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Désactiver l'antivol d'un article
  • Règles de tenue de caisse
  • Utilisation de caisse enregistreuse
  • Utilisation de caisse informatisée
  • Réaliser le service de carburant à la pompe
  • Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...)
  • Établir une commande
  • Stocker un produit
  • Contractualiser une vente
  • Entretenir un poste de travail
  • Argumentation commerciale
  • Planifier des rendez-vous
  • Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
  • Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
  • Centre d'appels
  • Plate-forme téléphonique
  • Contacter un client ou un prospect
  • Présenter des produits et services
  • Enregistrer les données d'une commande
  • Vérifier la disponibilité d'un produit
  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
  • Réaliser un suivi d'appel
  • Conseiller un client
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
  • Principes de la relation client
  • Logiciel de gestion clients
  • Techniques de vente par téléphone
  • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
Compétences :
  • Techniques de communication
  • Règles et consignes de sécurité
  • Modalités d'accueil
  • Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
  • Techniques de numérisation
  • Outils bureautiques
  • Droit de l'urbanisme et de la construction
  • Techniques de construction
  • Cahier des Clauses Techniques Particulières -CCTP-
  • Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO)
  • Techniques commerciales
  • Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP)
  • Building Information Modelling (BIM)
  • Dessin de détail
  • Tracé de croquis
  • Lecture de plan, de schéma
  • Dessin technique
  • Logiciel Archicad
  • Logiciel Autocad
  • Logiciel Photoshop
  • Gestion administrative
  • Aménagement intérieur
  • Techniques de métré
  • Connaissance des bases des DTU (Document Technique Unifié)
  • Architecture
  • Urbanisme
  • Règles d'hygiène et de sécurité
  • Techniques de mise en rayon
  • Logiciels de gestion de stocks
  • Techniques de vente
  • Procédures d'encaissement
  • Règles de tenue de caisse
  • Caisse enregistreuse
  • Caisse informatisée
  • Argumentation commerciale
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Organisation et planification des activités
  • Principes de la relation client
  • Communication digitale
  • Marketing téléphonique
  • Logiciel de gestion clients
  • Techniques de vente par téléphone
  • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
Disponible à partir du :
06/01/2026
Date de création :
06/01/2026